這次旅遊主要目標地是冰島,由於在歐洲轉機地點是荷蘭阿姆斯特丹機場,千里迢迢由高雄經香港到阿姆斯特丹搭了15、16個小時飛機的我們當然不會像只過境香港般在荷蘭也只是過門而不入,所以第一段機票購買國泰航空高雄小港機場經香港到阿姆斯特丹,打算在荷蘭停留幾天玩一玩再去冰島,由冰島回程也是在荷蘭停幾天再回台灣,因此,我們由前後入境荷蘭阿姆斯特丹2次,同樣由荷蘭去冰島及回台灣也出境2次,但2次入境和出境的經驗卻是全然不同的體驗。
由高雄原定晚上19:20起飛的國泰航空比原定時間遲了1小時才起飛,抵達香港也比原定時遲了快1小時,還好已經是晚上快10點抵達香港,因此轉機安檢的人不會太多,很快就抵達轉機阿姆斯特丹的登機口,於凌晨00:15起飛,經13個小時飛行,於荷蘭時間早上06:40抵達阿姆斯特丹機場,抵達時荷蘭天色仍黑,尚未日出,下機後因有一團員腳上有傷,向航空公司申請借用輪椅,所以一抵達機場有航站內的載運車輛載著她們一路走,可見歐洲對於行動不便人士是有相當友善的對待。
因一早到站飛機不多,所以出境大廳排隊的人潮並不多,大致上分為歐盟國家人民及非歐盟國家人民二區,歐盟國家人民採人臉辨識糸統自動入境,而非歐盟國家人民包含有特殊待遇的14國國家人民則採傳統人工詢問方式入關,入關可以一個團隊一個團隊一起行動,我們一開始並不清楚,以為像入境日本那樣一個一個被問,後來是看到有些人是好幾個人一起上前接受荷蘭海關人員詢問才知道可以同行的一行人可以一起行動,把護照全部交給一個能夠以英語和荷蘭海關人員溝通的人,由他(她)代表回答即可！
第一次入境荷蘭,我們一開始並不知道歐盟的通關規則,由於12個團員中又分為2大組人,各為5個人和7個人,分別排在相鄰的隔壁通道中,所以2組人分別面對2個不同的海關人員,我們這組5個人中有2名可以以英文和海關人員溝通(當然不是我
),而另一組有1名,但另一組人可能因為緊張加上沒有實際參與行程的規劃,所以當海關人員詢問他們進入荷蘭有什麼行程時,很簡單的以英文回答說:「我們並不是要來這裏」,從而引起荷蘭海關人員的不悅與懷疑,好在剛好我們同時在另一邊接受海關詢問已經問得差不多了,有聽到隔壁海關人員口氣不是太好地說:「那我可能要把你們遣返回去」時趕快幫忙回答要去博物館,並把行程計劃表拿出來跟海關人員解釋我們是同行的人,海關人員告訴我們應該要集體行動走同一個通道,不要分開走,終於有驚無險地讓我們全部順利出關。
出海關後很順利地領了行李,但要出來入境大門之前仍有荷蘭警方人員在對於可疑之人做行李的開箱檢查,來到侯機大廳,大廳上有個很有趣的電子看板,寫著:「Welcome below sealevel」,表現了荷蘭人的幽默！
和荷蘭包車公司約在第3航廈的C號門,但好笑的是我們找了半天只找到A和B號門,並沒有C號門,,後來再和包車公司確認由B號門出去,在接送區載我們直奔桑斯安斯風車村。
第二次入境荷蘭是由冰島再回到阿姆斯特丹,雖然冰島並不是歐盟成員,但卻同為申根地區國家,享有類似歐盟國家的待遇,所以由冰島出境後,入境荷蘭並不必像由香港到荷蘭般,入境必需經過海關人員的人工盤問及嚴格的入關安全檢查; 而是冰島班機一到荷蘭如同荷蘭國內班機般,出機艙門後即直接到達登機口,進入候機室,經過免稅商店到行李轉台領取行李、入境大門警方人員沒抽檢即可出關進入航廈大廳。至此我們才理解所謂歐盟國家國與國沒有國界原來是這麼地方便。也因此我們的護照中並沒有蓋冰島的入境印章,而離開冰島也沒有出境印章,嚴格來說由荷蘭進入冰島就像搭國內航線沒有經過任何關卡檢查,而離開冰島也只有簡單的行李及人身的安全檢查,完全沒遇到冰島的海關查核,所以護照只有荷蘭入出境章,而找不到冰島的入出境章！要不是有在冰島拍些照片,完全沒法証明去過冰島！
而第一次由荷蘭出境是要去冰島,並沒有經過海關人工出境查驗,也沒在護照蓋出境章,出示登機証,只有簡單X光安檢就過關！而第二次出境是由荷蘭要到香港轉機回台灣,在航空公司櫃枱即採用自助方式託運行李,由旅客自行操作行李託運機器,而航空公司則派幾名人員看有操作不順的旅客再予以協助處理,我們家有3個行李箱託運(一名乘客只限一個不超過23公斤的行李),但不知道機器出了什麼問題,我們最後一個行李卻一直沒法順利託運,航空公司人員最後只能請我們把這個行李拿去櫃枱人工處理。國泰航空對於託運行李相當嚴格,一件行李就是一件行李,即使我們有個20吋的小行李箱公斤只有12公斤,也不能把另一件不足7公斤手提行李併在一起託運,所以如果搭乘國泰航空建議最好要用大行李箱,免得浪費公斤數。
辦好行李託運去排隊安檢就發現阿姆斯特丹確實是歐洲的一大轉運站,人龍排到看不到盡頭,難怪當初包車公司建議我們要再更提早到機場,經過安檢站進入海關出境檢驗,又是長長的人龍排隊,發現出境又分成三個審查區塊:歐盟國家人民、有牌示的14國人民及其他國家人民三種不同的隊伍,而台灣護照雖然到歐盟或申根國家免簽証,但出境時是屬於其他國家人民(不要排錯隊了！
),而其他國家人民這邊雖然人龍排得落落長,但海關只開最旁邊的2個櫃枱審查,而其中最旁邊的那個櫃枱還是、殘障人士、外交人員及航空公司機組人員優先的通道！所以還是要說搭機還是必需提早一點到機場,海關是要排隊等待的,飛機是不等人的！
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